Alex Malik utanför SALT i Stockholm.
Foto: SALT
SALT driver idag sex butiker under tre olika namn och arbetar med totalt 17 varumärken. I en bransch där trender svänger snabbt och kundbeteenden förändras från månad till månad har behovet av tydliga insikter blivit allt viktigare. Vi har pratat med Alex på SALT om hur CleverApps hjälper dem att få svart på vitt på det som händer i verksamheten – och fatta bättre beslut snabbare.
SALT driver sex butiker under tre olika varumärken, med olika koncept och målgrupper, men med en gemensam nämnare: en modemedveten och trendig kund. Samtidigt ställer verksamheten höga krav på överblick. Alex ser speciellt en utmaning i hur trender och köpbeteenden skiftar snabbt, vilket gör att han måste justera sortiment, lager och fokus mellan varumärken i rätt tid.
Ena månaden är det vida jeansen och nästa är det slim fit. Det är väldigt viktigt att kunna fånga upp de förändringar i kundens köpbeteende fort och därefter finjustera.
Alex Malik, VD på SALT
Alex tyckte tidigare att det var svårt att få fram siffror och statistik på ett sätt som gjorde det lätt att avgöra vad som faktiskt stämde. När underlaget saknades blev det också svårare att skilja magkänsla från verklighet och att fatta beslut med säkerhet i frågor som rör både sortiment och lager.
Med CleverApps har Alex och teamet på SALT idag en helt annan överblick över verksamheten. De kan följa lagernivåer, se om det finns för mycket eller för lite av en vara och bryta ner försäljningen på varumärken, färger, storlekar och modeller. Det har också gjort det lättare att förstå hur verksamheten utvecklas och var det finns behov av förändring. Något Alex uppskattar är helhetsbilden han kan se i CleverApps över alla sex butiker.
Jag har tidigare sagt att jag bara är en person, och att jag inte kan vara i sex butiker samtidigt, men med hjälp av CleverApps är jag faktiskt “alltid” i alla sex butiker samtidigt.
Alex Malik, VD på SALT
Alex fortsätter att berätta om att den tydligare data har gjort det möjligt att fatta mer precisa beslut. Där han tidigare främst kunde se total försäljning per varumärke, går det idag att se vilka delar av sortimentet som faktiskt presterar. Det har lett till att de valt bort vissa typer av artiklar från vissa leverantörer, justerat öppettider under vissa perioder och fått nya insikter om hur kundbeteenden skiljer sig mellan butikerna. För SALT handlar CleverApps alltså inte bara om bättre överblick, utan om att kunna omsätta data till konkreta beslut i verksamheten.
Nu kan jag enkelt se om exempelvis jeans inte presterar från ett varumärke och välja att plocka bort det, men samtidigt behålla shorts, linnebyxor och toppar eftersom det presterar.
Alex Malik, VD på SALT
I dag arbetar SALT med ExtendaGo som kassasystem, och enligt Alex har både övergången, funktionaliteten och kopplingen till CleverApps fungerat mycket bra. Även framåt ser SALT möjligheter i sin nuvarande setup. De har i dagsläget ingen e-handel, men känner sig trygga i att systemen de arbetar i idag kan stötta nästa steg. Det Alex återkommer till är att CleverApps har gjort det enklare att styra verksamheten med större säkerhet, bättre underlag och mindre magkänsla.
Jag var från början skeptisk till ett kassasystem som var iPad-baserat, men både övergången från tidigare system, funktionaliteten och kopplingen med CleverApps har varit suverän.
Alex Malik, VD på SALT
Vill du också gå från känsla till fakta och driva mer effektiv handel?
CleverApps hjälper butiker och kedjor att samla rätt data, få bättre överblick över verksamheten och fatta bättre beslut snabbare.
Läs mer om CleverApps lösningar eller kontakta oss så berättar vi mer.
Kolla in SALTs instagram https://www.instagram.com/salt.sthlm/
