Alex Malik utenfor SALT i Stockholm.
Foto: SALT
SALT driver i dag seks butikker under tre forskjellige navn og arbeider med totalt 17 merkevarer. I en bransje hvor trendene skifter raskt og kundeatferden endrer seg fra måned til måned, har behovet for klare innsikter blitt stadig viktigere. Vi har snakket med Alex hos SALT om hvordan CleverApps hjelper dem med å få et klart bilde av hva som skjer i virksomheten – og ta bedre beslutninger raskere.
SALT driver seks butikker under tre ulike merkevarer, med forskjellige konsepter og målgrupper, men med én fellesnevner: en motebevisst og trendbevisst kunde. Samtidig stiller virksomheten høye krav til oversikt. Alex ser spesielt en utfordring i hvordan trender og kjøpsatferd endrer seg raskt, noe som gjør at han må justere sortiment, lager og fokus mellom merkevarene i rett tid.
Den ene måneden er det vide jeans, den neste er det slim fit. Det er svært viktig å kunne fange opp endringene i kundenes kjøpsatferd raskt og deretter justere tilbudet.
Alex Malik, Administrerende direktør i SALT
Tidligere syntes Alex det var vanskelig å få tak i tall og statistikk på en måte som gjorde det enkelt å avgjøre hva som faktisk stemte. Når det manglet underlagsdata, ble det også vanskeligere å skille mellom magefølelse og virkelighet og å ta sikre beslutninger i spørsmål som gjaldt både varesortiment og lagerbeholdning.
Med CleverApps har Alex og teamet hos SALT i dag et helt annet overblikk over virksomheten. De kan følge med på lagernivåene, se om det er for mye eller for lite av en vare og bryte ned salget etter merkevarer, farger, størrelser og modeller. Det har også gjort det lettere å forstå hvordan virksomheten utvikler seg og hvor det er behov for endringer. Noe Alex setter pris på, er helhetsbildet han kan se i CleverApps over alle seks butikkene.
Jeg har tidligere sagt at jeg bare er én person, og at jeg ikke kan være i seks butikker samtidig, men med hjelp av CleverApps er jeg faktisk «alltid» i alle seks butikkene samtidig.
Alex Malik, Administrerende direktør i SALT
Alex fortsetter å fortelle om hvordan tydeligere data har gjort det mulig å ta mer presise beslutninger. Der han tidligere hovedsakelig kunne se den totale omsetningen per merke, kan han i dag se hvilke deler av sortimentet som faktisk gir resultater. Dette har ført til at de har valgt bort visse typer varer fra enkelte leverandører, justert åpningstider i visse perioder og fått ny innsikt i hvordan kundeatferden varierer mellom butikkene. For SALT handler CleverApps altså ikke bare om bedre oversikt, men om å kunne omsette data til konkrete beslutninger i virksomheten.
Nå kan jeg enkelt se om for eksempel jeans fra et bestemt merke ikke selger godt, og velge å fjerne dem fra sortimentet, men samtidig beholde shorts, linnebukser og topper fordi de selger godt.
Alex Malik, Administrerende direktør i SALT
I dag bruker SALT ExtendaGo som kassasystem, og ifølge Alex har både overgangen, funksjonaliteten og integrasjonen med CleverApps fungert svært bra. SALT ser også muligheter i sin nåværende oppsett fremover. De har foreløpig ingen e-handel, men føler seg trygge på at systemene de jobber med i dag kan støtte neste steg. Det Alex kommer tilbake til er at CleverApps har gjort det enklere å styre virksomheten med større sikkerhet, bedre grunnlag og mindre magefølelse.
Jeg var i utgangspunktet skeptisk til et nettbrett-basert kassasystem, men både overgangen fra det forrige systemet, funksjonaliteten og integrasjonen med CleverApps har vært suveren.
Alex Malik, Administrerende direktør i SALT
Vil du også gå fra følelser til fakta og drive en mer effektiv handel?
CleverApps hjelper butikker og kjeder med å samle inn riktig data, få bedre oversikt over virksomheten og ta bedre beslutninger raskere.
Les mer om CleverApps’ løsninger, eller kontakt oss, så forteller vi deg mer.
Sjekk ut SALTs Instagram https://www.instagram.com/salt.sthlm/
